健康相談会・くらしの相談窓口・行政の出張相談。こうした催しの受付でいちばん気をつかうのが、 「待っている方を、名簿に名前を書かせずに、順番どおりご案内する」ことです。 紙の整理券は印刷と回収の手間があり、名簿方式は個人情報の管理が発生します。
紙の整理券・名簿方式でつまずくところ
- 名簿に名前を書きたくない方がいる— 相談内容がデリケートなほど、受付での記名が心理的な壁になります。
- 呼び出しが声頼み— 会場が広いと聞こえず、受付前に人だまりができます。
- 整理券の印刷・回収の手間— 毎回の準備と、番号の管理が担当者の負担になります。
QRの貼り紙1枚でできる順番待ち
1. ボードを作る(1分)
「健康相談コーナー」のように名前を入れて作成すると、来場者用のURLと、受付に貼るA4のQRポスターがすぐに発行されます。会員登録はありません。
2. 受付にQRポスターを貼る
来場者はQRを読み取り「番号を取る」を押すだけ。スマホに整理券番号が表示され、呼出中の番号・自分の番号・あと何人かが常に見えます。席で座って待てます。
3. 窓口はボタンで呼ぶだけ
相談が終わるたびに窓口画面で「次を呼ぶ」を押すと、次の方のスマホの画面が大きく変わり、対応端末では振動してお知らせします。不在の方は飛ばし、戻って呼び直すこともできます。
個人情報を「集めない」という安心
本サービスは、待つ方の名前・連絡先を入力させない設計です。番号札はスマホの中だけで管理され、 ボード自体も作成から5日で自動削除されます。主催者側に名簿が残らないため、個人情報の保管・破棄の管理そのものが不要になります。
次の相談会の受付、QR1枚で。
ボードを作る（無料）あわせて使える道具
相談会の開催日を決めるところからなら、日程のしたく(出欠確認)、 スタッフ打ち合わせの次第づくりにはカイギのしたくが使えます。いずれも登録不要・無料です。
よくある質問
来場者の個人情報は集まりませんか?
集まりません。来場者は番号を取るだけで、名前・電話番号・メールアドレスの入力欄がそもそもありません。健康相談のように内容がデリケートな催しでも、名簿を作らずに順番待ちができます。
スマホを持っていない方はどうすればよいですか?
これまでどおり口頭でご案内ください。窓口画面の「1つ戻す」「もう一度呼ぶ」で番号の進みは柔軟に調整できるため、スマホの方と口頭の方が混ざっても運用できます。
呼んだのに来ない方がいたら?
「次を呼ぶ」でそのまま先へ進めてください。あとから戻って「もう一度呼ぶ」を押せば、その番号の方のスマホをもう一度振動・点灯させられます。
費用はかかりますか?
現在は無料ベータとして無料でご利用いただけます。1つのボードで200番号まで発券できます。